Las Condiciones de Venta

Artículo 1: Aplicación y oponibilidad de las condiciones generales de venta

El hecho de hacer un pedido implica la adhesión completa y sin reservas del comprador a estas condiciones generales de venta.
Toda condición contraria formulada por el comprador será, salvo aceptación expresa, inexigible al vendedor, cualquiera sea el momento en que esta condición haya sido dada a conocer.
El hecho de que el vendedor no haga uso en algún momento dado de cualquiera de las presentes condiciones generales de venta no debe ser interpretado como que renuncia a utilizar posteriormente cualquiera de dichas condiciones.

Artículo 2: Realización del pedido

Las informaciones enunciadas por el comprador, durante la toma del pedido, le comprometen: en caso de error en la redacción de la dirección del destinatario, el vendedor no será considerado responsable de la imposibilidad que pudiera existir de entregar el producto.
Los pedidos son definitivos únicamente cuando han sido confirmados por el pago del precio por parte del comprador.
Tras la expedición, no se aceptará ninguna modificación ni anulación del pedido por parte del comprador, y el precio pagado no será restituido.
Las ofertas de productos son válidas dentro del límite de los stocks disponibles. Un producto que no está más disponible es retirado automáticamente del catálogo de lo productos en línea.
En caso de ruptura de stocks, el vendedor se pondrá en contacto con el comprador, para convenir juntos la entrega de otro producto que tenga las mismas características en cuanto dimensión y calidad que el producto inicialmente pedido por el comprador.

Artículo 3: Entrega

La entrega se realiza en España Peninsular los plazos previstos por la entrega directa del producto en la dirección del destinatario, o bien, en caso de ausencia, por un aviso de puesta a disposición. El retiro deberá en ese caso tener lugar en un plazo de 24 horas hábiles en virtud de la índole perenne del producto.

Los plazos de entrega se indican con la mayor exactitud posible.

Las demoras en los plazos de entrega no pueden dar lugar al pago de daños e intereses.

Sin embargo, cuando la demora de la entrega fuera superior a 4 horas, el monto de la entrega será reembolsado. Para una demora superior a 24 horas, el monto total del pedido será reembolsado.
Por último, si el producto no ha sido entregado, por cualquier otro motivo que no sea un caso de fuerza mayor, la venta podrá ser anulada y el comprador obtener la restitución de su precio excluyendo cualquier otra indemnización por daños e intereses.

Se consideran casos de fuerza mayor, que eximen al vendedor de su obligación de entregar: guerras, motines, incendios, huelgas, accidentes y la imposibilidad de ser abastecido.

El vendedor mantendrá informado al comprador en tiempo oportuno sobre los casos o eventos enumerados en el párrafo anterior.

En cualquier caso, la entrega en los plazos previstos sólo puede realizarse si el comprador está al día con respecto a sus obligaciones hacia el vendedor.

Artículo 4: Recepción

Las reclamaciones sobre el producto entregado deben ser realizados, en virtud de tratarse de productos perecederos, a más tardar en un plazo de dos días a partir de la entrega del producto.

Artículo 5: Devoluciones - modalidades

Cualquier devolución de productos debe ser objeto de un acuerdo formal entre el vendedor y el comprador.

Cualquier devolución debe ser aceptada por el vendedor. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original en un plazo máximo de 2 días. Los gastos de devolución estarán a cargo del comprador.

Artículo 6: Precios

Los productos se venden al precio vigente en el momento de hacer el pedido.

El pago del precio se efectúa al contado en el momento del pedido.

Artículo 7: Litigios

Las reclamaciones o dudas son siempre bienvenidas y atendidas, y se considera que aquel que se toma el trabajo de exponer sus situaciones actúa de buena fe.

En caso de litigio, el cliente realizará su reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente:

Aquarelle Gourmand.es : C/Bell 17 - 28906 Getafe, España

• Teléfono: 902 282 276
• E-mail: Servicio de Atención al Cliente.

En su defecto, los tribunales españoles serán los únicos competentes.